案例概況
無(wú)錫不銹鋼板廠家無(wú)錫漢能不銹鋼板2020年3月27日訊  顧客采購(gòu) 0.4mm 的不銹鋼平板用來(lái)制作家用電器外殼，在使用一段時(shí)間后，提出質(zhì)量異議，稱由于板面劃傷的原因造成的報(bào)廢率過(guò)高。

案例分析
經(jīng)過(guò)檢查，客戶所說(shuō)的劃傷基本都屬于輕微的劃痕，長(zhǎng)度在 5mm 以下，無(wú)手感，分布無(wú)規(guī)律，而且并不連續(xù)，隨機(jī)性比較強(qiáng)，可以判定部分是加工過(guò)程中隨機(jī)生成，部分為原材料本身就有，由于都屬于非常輕微，在加工過(guò)程中一般無(wú)法發(fā)現(xiàn)。

客戶使用的是不定尺板，需要經(jīng)過(guò)分條、開平而來(lái)，客戶要求不墊紙，而且需保證下表面無(wú)任何劃傷。加工中心經(jīng)過(guò)多道次加工，輕微劃傷很難避免，而且下表面也不好檢查，所以很難保證客戶要求的成品率。
事實(shí)上，類似客戶提出的那種劃痕，是很難避免的，不銹鋼表面與稍堅(jiān)硬的物體摩擦，就會(huì)有類似劃痕的產(chǎn)生，如果用指甲劃時(shí)無(wú)手感，一般表面磨砂、8K 等表面處理工藝后都可以消除。

由于客戶達(dá)成采購(gòu)協(xié)議時(shí)僅僅提到無(wú)劃傷，而加工中心對(duì)于劃傷的解釋是指有手感的才叫劃傷，無(wú)手感的為劃痕，劃痕很難避免。雙方就缺陷是否劃傷有了爭(zhēng)議。

處理結(jié)果
最后，雙方就劃傷的標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)量重新制定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)劃傷的深淺度、位置以及因劃傷造成的報(bào)廢率都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。
由于目前沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行很詳細(xì)的規(guī)定，所以顧客采購(gòu)不銹鋼時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)往往與供應(yīng)商不同，一句簡(jiǎn)單的“表面無(wú)劃傷”是很難做到真正的規(guī)范作用。如果對(duì)表面要求很高，不妨坐下來(lái)好好協(xié)商一些詳細(xì)條例，以免異議的產(chǎn)生。

知識(shí)福利
彩色不銹鋼鏡面板的制作過(guò)程是怎樣的？
不銹鋼鏡面板，俗稱 8K，其原理是將研磨液在拋光設(shè)備上進(jìn)行拋光，使不銹鋼表面達(dá)到鏡子一樣光亮的效果。不銹鋼鏡面板可以成卷加工也可以按張加工，較寬一般是在 1.5-2.0M的寬度以內(nèi)，長(zhǎng)度一般在 6M 以內(nèi)。

不銹鋼鏡面板也分為手工精磨，精磨和普磨，判定一個(gè)鏡面效果好差，主要就是看鏡面的亮度高低、反射度強(qiáng)弱、砂眼和磨頭花的多少。純手工磨鏡面，可以達(dá)到無(wú)磨頭花，4平方厘米不會(huì)多于 2 個(gè)砂眼。

一般來(lái)說(shuō)，在拋光機(jī)上不銹鋼板行進(jìn)的速度越慢，磨頭的組數(shù)越多，效果就會(huì)越好。不銹鋼板進(jìn)入拋光設(shè)備首先是要打砂，然后進(jìn)行在研磨液中通過(guò)8組粗細(xì)不同的磨頭研磨。研磨基本上就是不銹鋼表面處理，沒有深度可言。主要就是磨掉不銹鋼面板上的氧化層，然后經(jīng)過(guò)水洗烘干就完成了。

不銹鋼鏡面可以再其基礎(chǔ)上鍍色、蝕刻、抗指紋，形成各種風(fēng)格的彩色不銹鋼裝飾板。

如今，不銹鋼鏡面研磨技術(shù)已經(jīng)非常成熟，在彩色不銹鋼中也占據(jù)了非常重要的位置，被廣泛用在酒店，賓館，電梯，大型商場(chǎng)，KTV 等高檔場(chǎng)所的裝修上。